“내 집인데, 왜 이렇게 불편할까.”이웃 간의 다툼은 더 잦아졌고, 민원의 종류는 더 다양해졌습니다.2024년 한 해 동안 아파트에서 가장 많이 접수된 민원은 단연 ‘주차’였습니다.하지만 문제는 1위라는데 있지 않습니다.민원 중 주차가 차지하는 비중 자체가 더 커졌다는 점, 그리고 그 뒤를 잇는 소음과 흡연 민원도 나란히 크게 증가했다는 사실이 공동주택 일상의 변화를 드러냈습니다.이제 아파트는 더 이상 조용한 안식처가 아닙니다.공동주택은 갈등이 상시화된 ‘생활 분쟁지대’이자, 도시 갈등의 최전선으로 급속히 이동 중입니다.



아파트아이 제공


30일 국내 최대 아파트 생활백경릴게임
플랫폼 ‘아파트아이’가 발표한 ‘2024-2025 아파트 리포트’에 따르면, 최근 1년간 수집된 약 10만여 건의 민원 데이터를 분석한 결과, 전체 민원의 3건 중 1건은 주차 관련으로 나타났습니다.소음과 흡연도 각각 20%, 19%로 뒤를 이었으며, 특히 흡연 민원은 전년 대비 무려 15%나 급증세로 집계됐습니다.■ 주차 갈등, 해소는커녕 심화.. 비중VGX인터 주식
33%, 작년보다도 4% 증가전체 민원 중 ‘주차’는 압도적 1위를 차지했습니다. 전년도에도 가장 많은 민원 항목이었지만, 올해는 비중이 더 커졌습니다. 단지 내 차량 증가, 택배·배달 차량의 상시 주차, 지정구역 침범 등이 주요 원인입니다.아파트아이 측은 “주차 문제는 소음이나 흡연과 달리 공간, 통제, 규칙 같은 물리적·제도적 장치로 개선 가능하다는 바다이야기 릴게임 사이트 추천 및 안내
인식이 있어 입주민들이 더욱 적극적으로 민원을 제기하는 경향이 있다”고 분석했습니다.즉, 불만이 클수록 ‘바꿀 수 있다’는 기대가 있다는 말입니다.그러나 수년째 반복되는 문제라는 점에서, 그 기대조차 무뎌지고 있다는 지적도 나옵니다.■ ‘조용한’ 아파트는 없다.. 소음 민원, 폭력사건까지 번져‘층간소음’이라는 말은 이제 상투적인 뉴스 헤드라인이 됐습니다.하동영상황금성
지만 민원 데이터는 그저 ‘상투적’이라는 표현으로는 설명되지 않는 현실을 보여줍니다.소음 관련 민원은 전체의 20%를 차지하며 전년보다 10% 상승했습니다. 발걸음 소리부터 아이의 뛰는 소리, 인테리어 공사 소음까지 그 유형도 다양했습니다.특히 최근 몇 년간 층간소음이 폭력·흉기 사건으로까지 번지는 경우가 늘며, 입주민들 사이에 ‘이웃은 가장 가까운 리스크오늘의주식시세
’라는 불신이 자리 잡고 있습니다.이에 따라 아파트 내 ‘소음 규칙 강화’ 또는 ‘흡음 설계 의무화’ 같은 제도적 대응이 시급하다는 목소리가 큽니다.■ 흡연 민원 급증.. “금연 아파트는 왜 금연이 안 되나”3위를 차지한 흡연 민원은 19%, 전년 대비 15%나 증가했습니다. 특히 절반 이상이 실내에서의 흡연, 즉 복도나 계단, 베란다 등에서 발생한 것으로 나타났습니다.공동 공간 내 간접흡연은 냄새, 건강 피해, 담배꽁초 문제로까지 확산되며, 아파트 내 갈등을 고조시키는 요인이 되고 있습니다.법적으로 금연 아파트 지정이 가능하지만, 사실상 실효성은 미미하다는 점이 문제로 꼽힙니다.■ “공동주택 민원, 사적 불만이 아닌 사회 문제로 봐야”생활의 기본이 곧 갈등의 뇌관이 되어버린 지금, 아파트 문제는 더 이상 관리사무소의 대응만으로 해결될 수 없는 시대에 접어들었습니다. 시설 관리 범주를 넘어, 공동주택은 이제 도시 거주 문화의 축소판이자, 일상의 사회적 실험장이 되고 있기 때문입니다.아파트아이 측은 “민원은 불편의 표현이자 변화의 신호”라며 “입주민의 삶을 실질적으로 개선할 수 있도록 데이터를 바탕으로 기능과 서비스를 고도화하고 있다”고 밝혔습니다.하지만 전문가들은 시야를 더 넓혀야 한다고 강조합니다.“입주민 간 마찰은 단순한 성격 차이에서 비롯된 갈등이 아니다. 이는 사적인 공간에 공공성을 강제로 부여한 아파트 구조 자체에서 기인한 필연적인 결과”라며 “‘관리의 미비’나 ‘예의 부족’ 같은 설명으로는 본질을 가릴 수 없다. 지금의 민원은 더 이상 개인의 불편을 넘어서, 도시 거주 방식 전반을 되묻는 신호”라고 해석했습니다.이어 “공동주택의 갈등은 구조적이고 제도적인 해법이 필요한 사회 문제”라면서 “행정·정책 차원의 개입 없이는 이 문제는 반복되고 심화될 수밖에 없다”라고 지적했습니다.
JIBS 제주방송 김지훈(jhkim@jibs.co.kr) 기자